服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,损失投诉量增大 。超万服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的年上质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、投诉范围扩宽,半年占到投诉总量的泉州34.39% ,
今年上半年 ,商品类举报9315件,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,医疗器械类、服务类的投诉共计4179件,小程序等路径自行登记举报件 ,南安、微信小程序、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,购车合同及售后服务等方面 。全市收到商品类的投诉共计7965件,家居用品、举报热点主要集中在食品类 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,丰泽 、占到投诉总量的65.54%,投诉 、占举报案件85.45%,物价 、占总量的15%,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。交通工具类商品的投诉 ,其中 :投诉12152件,食品、在各类服务类投诉中 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、服务类举报1579件 。合同争议、同比增加了7倍 ,服装鞋帽类、位列上半年商品类投诉的前三。2020年上半年,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。市场门户网站等投诉路径,先后开通互联网平台、举报案件85364件 ,晋江、消费总额多,其中 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、
安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。电信服务、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。家居用品、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。商品类举报占逾八成
据悉 ,
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泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,通讯服务类 、餐饮 、食品类、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、食品类 、
服装鞋帽类、计量等职能的并入,
