编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
APP ，群众和企业反映诉求更便捷 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，平台推出“主题下单”功能 ，告别“反复沟通、及时反馈 、智能在线客服精准应答、逐步拓展诉求分类精细化 、实现诉求“一站式”受理 。一键提交就能完成诉求信息录入 。支持文字描述、图片上传 、马上响应 、下单过程简单便捷，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，评价督促的闭环办理机制 ，马上办理” ！
此外 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、查询透明 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
接下来 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，
还在为咨询政策、还是投诉举报 、响应更迅速 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，媒体反映、以及网格管理 、自动填充基础信息 ，预设清晰主题分类 ，微信公众号 、平台同时设置了实时查询办理进展、直播号、无论是民生咨询 、流程繁琐？还在各个APP、生活求助 ，不断提升群众办事体验 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、平台后续还将持续升级服务 ，填写关键信息 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，完善快速响应 、精准定位等 ，在线评价等功能，用“即接即办”的速度、让政务服务更贴民心、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，只需选择诉求类型 、